Twoje limity, twoja ochrona
Zanim grasz, nie po przegranej: odpowiedzialna gra w Trivelabet Casino
Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów i czasowe, przerwa w grze, autowyłączenie oraz test samooceny czekają na Ciebie w każdym koncie.
Cztery fakty na start
Najważniejsze zasady w skrócie
Minimalny wiek
18+
Licencja
Malta Gaming Authority MGA/B2C/571/2019
Telefon zaufania
801 889 880
Pytania o limity
Spokój pod ręką
Gdy chcesz mieć wpływ na swoją grę
Zdejmuje najczęstszą obawę: że o kontrolę trzeba prosić kogoś z zewnątrz.
Ustaw limit depozytów
Ustala najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie; włącz go, gdy chcesz z góry ustalić budżet na grę.
Wyznacz limit czasu sesji
Pilnuje długości sesji i kończy ją o wyznaczonej godzinie; przydaje się, gdy łatwo tracisz poczucie czasu przy ekranie.
Zrób przerwę w grze
Zawiesza dostęp do gier na wybrany czas bez zamykania konta; włącz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie stałej decyzji.
Pełna blokada gry
Blokuje możliwość gry w Twoim koncie na czas, który sam wybierasz; sięgnij po nią, gdy chcesz definitywnej przerwy od hazardu.
Zanim zadzwoni budzik
Kilka pytań pomaga przyjrzeć się swoim nawykom bez oceniania; wypełnij go wtedy, gdy zaczynasz się zastanawiać nad swoją grą.
Minuta w koncie
Gdy postanawiasz ustawić limit
Rozwiewa obawę, że ustalanie limitu to długa procedura z mailami do obsługi.
Pierwsze wejście do profilu
Zaloguj się i wejdź w menu profilu; upewnij się, że widzisz swoje konto i dane, na których Ci zależy.
Z ustawień do sekcji
W ustawieniach konta odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry; sprawdź, czy widzisz tam wszystkie dostępne narzędzia.
Co chcę ograniczyć?
Wybierz limit depozytów, limit czasu sesji lub inne narzędzie; zastanów się, co chcesz ograniczyć i dlaczego teraz.
Czy limit jest aktywny?
Potwierdź wybór i sprawdź, czy limit jest aktywny w koncie; od tej chwili działa na Twoją korzyść.
Szybka ocena
Zyskujesz czas na spokojną decyzję
Wielu graczy boi się, że zauważenie problemu oznacza koniec przyjemności z gry.
Rano po sesji łatwiej dostrzec, że gra przestała cieszyć. Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala działać spokojnie, zamiast czekać na większy kłopot. Pierwszym krokiem jest limit albo przerwa ustawiona w koncie, jeszcze przed kolejną grą.
Sygnały w codziennym życiu
Spójrz na te sytuacje bez oceniania siebie, tylko po to, by wiedzieć więcej.
- Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
- Kwota na grę rośnie z miesiąca na miesiąc
- Ukrywasz grę przed bliskimi
- Po sesji czujesz rozdrażnienie i napięcie
- Grasz, by odzyskać wcześniejszą stratę
- Zaczynasz pożyczać pieniądze na grę
- Zaniedbujesz obowiązki lub sen
Pomoc bez oceniania
Pomoc dla graczy i bliskich w Polsce
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Dyżurujący konsultanci wysłuchają gracza i jego bliskich, podpowiedzą dalsze kroki i wskażą miejsca pomocy na mapie. Linia działa codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Uczestnicy dzielą się doświadczeniem na spotkaniach, bez opłat i bez zobowiązań. To miejsce dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla krewnych szukających zrozumienia i wsparcia w grupie. anonimowihazardzisci.org
Wyłączasz konto na własnych zasadach
Wybierz przerwę dopasowaną do siebie
U nas narzędzia są opisane prosto, żebyś wiedział, co wybierasz i czego się spodziewać.
Chcę tylko odetchnąć
Przerwa w grze to krótki odpoczynek ustawiany w koncie, na godziny albo dni. Włącza się ją w profilu, a na ten czas dostęp do gier zostaje zawieszony. Po jej zakończeniu konto wraca do zwykłego działania.
Na jak długo zamknąć dostęp?
Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawia się je w profilu, a gry pozostają niedostępne przez cały wybrany czas. To rozwiązanie dla kogoś, kto potrzebuje trwałej granicy.
Ustaw to w swoim koncie
W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc przerwę i autowyłączenie ustawiasz w swoim koncie w Trivelabet Casino. Dodatkowo linia pomocy przyjmuje telefony codziennie od 17:00 do 22:00 i wskaże dalsze kroki.
Gdy pytania wracają
Sprawdź, jak działają limity i wyłączenie
Czy mogę zmienić limit depozytów później, w tej samej sekcji konta?
+
Tak, limit depozytów zmieniasz w tej samej sekcji ustawień odpowiedzialnej gry, w której go ustawiłeś. Warto wracać tam świadomie, a nie pod wpływem emocji po przegranej sesji. Nowe wartości zapisują się w Twoim profilu i dotyczą kolejnych wpłat.
Czy autowyłączenie w tym kasynie blokuje też inne strony hazardowe?
+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc autowyłączenie działa wyłącznie na Twoim koncie w Trivelabet Casino. Ustawiasz je w panelu konta, a inne serwisy pozostają poza jego zasięgiem. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, powiedz o tym bliskim lub zadzwoń na linię wsparcia.
Co daje przerwa w grze i kiedy znów zagram?
+
Przerwa blokuje dostęp do gier na cały wybrany okres, a po jego upływie konto wraca do normalnego działania. Nie skraca się jej wcześniej, nawet gdy zmienisz zdanie. To rozwiązanie dla osoby, która chce po prostu odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na zawsze.
Ktoś z mojej rodziny gra za dużo – czy linia wsparcia pomoże także mnie?
+
Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi rozmowy również z bliskimi osób grających, pod numerem 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00. Specjaliści podpowiadają, jak rozmawiać bez oskarżeń i gdzie szukać dalszej pomocy. Rozmowa jest płatna według taryfy operatora.
Chcę zamknąć konto na stałe – jak to zgłosić?
+
Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta; zespół obsługi odpowiada przez całą dobę. Warto wcześniej wypłacić środki, które zostały na saldzie. Po zamknięciu dostęp do gier znika, a Ty możesz skupić się na innych sprawach.
Czy autowyłączenie mogę cofnąć wcześniej, niż wyznaczyłem?
+
Nie. Autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić na życzenie. Ta sztywność jest celowa, bo chroni decyzję podjętą na trzeźwo przed chwilowym impulsem. Po upływie terminu konto znów będzie dostępne.